Fysiotherapie Hagen verzamelt persoonsgegevens en wisselt deze uit met andere disciplines ten behoeve van goede zorg in het algemeen en een adequate behandeling in het bijzonder. Alle gegevens worden veilig opgeslagen en zijn voor niet-gerechtigden niet beschikbaar of zelfs niet benaderbaar.
Onze cliënten hebben een aantal rechten, die door invoering van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verder uitgebreid worden.
1. Recht op inzage eigen dossier
Als een cliënt aanspraak maakt op inzage in het eigen patiëntendossier zal Fysiotherapie Hagen dit in overleg met de cliënt bekijken en regelen.
2. Recht op correctie en verwijdering
Als een cliënt aanspraak maakt op correctie of verwijdering van persoonsgegevens zal Fysiotherapie Hagen dit in overleg met de cliënt bekijken en regelen, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
In geval er onrechtmatig is gehandeld, verdient het aanbeveling de gegevens te bewaren maar af te schermen. Hiermee wordt voorkomen dat gegevens worden gebruikt, maar gaan niet verloren.
3. Recht op dataportabiliteit
Op verzoek van de cliënt kunnen de opgeslagen gegevens meegegeven worden, dan wel verstuurd worden. De mogelijkheid de gegevens als bestand te versturen is aanwezig.
4. Klachten over de wijze waarop met gegevens wordt omgegaan
Als een cliënt een klacht heeft over de wijze waarop met persoonsgegevens wordt omgegaan, zal de betreffende therapeut proberen hier een oplossing voor te vinden. Indien dit niet lukt kan de praktijkhouder worden ingeschakeld.
De klacht zal worden geregistreerd in het patiëntendossier.
In alle gevallen moeten wij tijd inplannen, dus kan dat alleen op afspraak. Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen vragen wij u het aanvraagformulier in te vullen en naar ons op te sturen.